ホーム > ご利用ガイド

ご利用ガイド

カート(買い物カゴ)について

カート(買い物カゴ)について
会員の方はログインしてください。会員ではない方は、ユーザー登録(無料)を行った後、ログインしてください。
商品の購入が決まりましたら、カートに入れるボタンを押してください。(数量はカートに入れた後も変更できます。)
↓
商品がカゴに入ります。(ご購入の際は販売単位や仕様にご注意下さい。)
↓
カートに入っている商品を確認したい時や、精算に進む場合は【見積/購入依頼】ボタンを押してください。
↓
カート画面へと遷移しますので、ご注文内容にお間違いが無ければお支払方法やお届け先の情報などを入力してください。

配送について

配送について
●送料 送料はお買い上げ金額とお客様の配送先に応じて計算されます。 →地域別送料一覧はこちら
また21,000円(税込)以上ご注文頂いた場合、お届け先が一箇所の場合に限り送料無料となります。
ご注文いただいた商品の箱サイズ、重さによって変更になる場合は、ご注文確認のメールにて送料をご連絡いたします。
商品の購入が決まりましたら、購入数を入力し【買い物カゴへ入れる】ボタンを押してください。

お支払方法について

お支払方法について
■ 配送日をご指定の場合
原則として配送日をご指定される場合は、配送指定日の5営業日前までにご入金をお願いします (一部の受注生産品は除きます)。
※ 5営業日以内にご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます
※ 配送指定日がご注文日から一週間以内の場合は、即日入金とさせて頂きますのでご注意ください。

■ 配送日の指定が無い場合
原則としてご注文から7営業日以内にご入金をお願いします。
7営業日以内にお客様からのご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルと見なさせて頂きます。

代金引換

宅配便業者を利用しての代金引換払いです。
商品の配達時に、商品のお受け取りと引き換えに宅配便業者にお支払いください。
注文金額の合計に応じて代金引換払い手数料がかかります。手数料は、 宅配便業者のドライバに直接お支払いください。

● お支払総額は以下の2通りです。※注 取扱いショップにより異なります。
◆代引手数料に配送料が含まれる場合
(商品代金合計+代引手数料(配送料込))+(消費税)
代金引換には一律1,000円+消費税の代引手数料が掛かります。
21,000円(税込)以上で配送料無料は適用されません。
◆代引手数料と配送料が別途の場合
(商品代金合計+代引手数料+配送料)+(消費税)

クレジットカード

インターネットの買い物カゴからのみご利用いただけます。
● VISA、MasterCard、JCB、Amex、Dinersがご利用いただけます。
● 買い物カゴシステムでのご注文が確定した最後に、クレジット決済代行会社 (ベリトランス社)の専用画面でクレジットカード番号などの情報をご入力下さい。
通信は暗号化(SSL)で直接クレジット会社へ送られるので安全です。
(こちらの店舗側では一切お客様のクレジット番号などは見ることができません)
● クレジットカードのお支払い方法は一括払いのみです。

銀行振込

■ 配送日指定の場合
指定配送日の5営業日前までに指定した指定口座あてにお振込みください。お振込手数料はお客様のご負担となります。
※配送指定日がご注文日から一週間以内の場合は、即日入金とさせて頂きますのでご注意ください。
■ 配送日の指定がない場合
原則としてご注文から7営業日以内に指定した指定口座あてにお振込ください。
お振込手数料はお客様のご負担となります。
※期日までにご入金がない場合は、ご注文をキャンセルとみなさせて頂きます。
● お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計+送料)+(消費税)+(銀行振込手数料)
● 念のためご注文後にメールにてお支払額をお知らせ致します。
● ご入金を確認させていただいた後の商品確保となります。商品確保が出来次第、出荷をさせて頂きます。

返品・交換・不良品の扱いについて

返品・交換・不良品の扱いについて
不良品・商品の間違い等、当店の責任による場合は、至急ご連絡ください。 商品の交換、返金の処置をとらせていただきます。お取り替え、返品の場合は、 商品到着後2日以内にお問い合わせ窓口まで必ずご連絡ください。 当社の不手際によりお客様にご迷惑をおかけした場合に限り、送料は当社負担とさせて頂きます。
お客様の都合による返品・交換はできません。

贈り物にされる場合について

贈り物にされる場合について
通常のご注文時に「お届け先」にギフト贈り先をご記入ください。
インターネットの買い物カゴでは、一度に複数件数の贈り先をご指定いただけます。
のしをお付けしますので、その他ご希望欄にご記入ください。

買い物カゴのセキュリティについて

買い物カゴのセキュリティについて
お客様にご入力いただいた情報は全てSSL(暗号化通信)で送信されますので、安心してお買い物ができます。
当社はお客様の個人情報の取扱に細心の注意をはらっています。
お客様の個人情報を第三者に開示、提供、販売しないことをお約束いたします。
詳しくは、個人情報保護に関する基本方針をごらんください (個人情報保護については各店舗のページにも記載しておりますのでご確認くださいませ)。

直接当サイトから購入出来ないお客様へ

直接当サイトから購入出来ないお客様へ
直接当サイトから購入出来ないお客様は、是非見積り機能をご利用ください。
購入と同様に商品を買い物カゴに入れて頂き、購入手続きのページから【お見積り依頼】のボタンを押して手続きを進めてください。
お見積り手続き最後にある【メール送信】ボタンを押すと、買い物カゴに入れた商品の見積書がPDFファイル形式でメールに添付されてきます。
このページのTOPへ

copyright  Tokiwa & Co., Inc. All rights reserved..