よくある質問
お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でご紹介します。お問い合わせの前にご覧ください。
- ご注文全般について
注文を変更・キャンセル・返品したい
A
ご注文の変更はご注文後なるべく早くお知らせください。可能な限り対応いたしますが、発送後やお支払い完了後の場合手数料などのご負担を頂く場合があります。
ご注文のキャンセルもご注文後対応可能な範囲で対応いたします。商品発送後の返品は未使用品に限り対応いたします(送料、手数料のご負担をお願いいたします)。
開封、ご使用になられた商品は不良品の場合以外はキャンセル/返品できません。
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