2. よくある質問

よくある質問

お客様からよくいただくご質問をQ＆A形式でご紹介します。お問い合わせの前にご覧ください。

  • ご注文全般について

クレジットカードの決済がうまく行かない。

Ａ
クレジットカード決済に関しては弊社は暗号化されたデータを決済会社に送信することで行う為、直接カード決済には関与しておりません。サイト上でカード決済が行われない場合以下の原因が考えられます。 1. カード決済会社のシステム上の問題。 2. お客様のカード情報の誤り、または何らかの問題が発生している可能性。 2の問題が発生している場合、お手数ですがお客様のお持ちのカード会社にお問い合わせ頂き状況を確認してください。

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